Как противостоять наглости и хамству

КАК ПРОТИВОСТОЯТЬ ХАМСТВУ

Дата публикации 02.05.2006

Хамство – настоящий бич российского общества. В России хамят все и всюду, потому что это не наказывается, а, наоборот, даже поощряется – молчаливым согласием и поддержкой хама в обществе: «Вот молодец! Умеет за себя постоять!».

К СОЖАЛЕНИЮ, НА РАБОТЕ МЫ ЧАСТО СТАЛКИВАЕМСЯ С ХАМСТВОМ. ПРОТИВОСТОЯНИЕ ХАМАМ – ОДНО ИЗ ВАЖНЫХ УМЕНИЙ ДЛЯ УВЕРЕННОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ПО СЛУЖЕБНОЙ ЛЕСТНИЦЕ.

Хамство – это преднамеренное желание задеть собеседника, выраженное в действии или бездействии. Хамят люди, в основном, с целью поднять свою собственную самооценку. В некотором смысле, хамство – энергетический вампиризм. Потому что хаму важно увидеть, что его противник сник. Хамство может проявляться в жестах, словах, делах и даже в отсутствии дел.

Хамство процветает в условиях анонимности и отсутствия ответственности. Поэтому так много хамства по телефону, в Интернете, среди незнакомых людей – ведь в этом случае «концов», что называется, «не найти». Некоторые исследователи называют хамство «животным автоматизмом». Это означает, что хамят, в основном, примитивные люди (близкие к животным), потому что это просто. Люди истинно высокой культуры (не на словах, а на деле) предпринимают некоторые усилия, чтобы не хамить.

Иногда бывает важно отличить хамство от неконструктивной критики. Неконструктивная критика – это неумение одного человека донести до другого, чего именно он хочет. К примеру, ваш коллега действительно может быть обеспокоен шумом, исходящим из вашего кабинета. Однако сказать об этом корректно он не может или не умеет. Вместо того чтобы вежливо попросить вас уменьшить звук радио, он начинает кричать, что вы осел и слишком много себе позволяете.

Известный психолог Владимир Ромек по этому поводу пишет: «Не всегда хамящие люди имеют истинное намерение нахамить. Часто хамство является следствием беспомощности, человек просто не умеет иначе. Хамить его научили очень хорошо, а вот разговаривать по-человечески и конструктивно… В этом случае ваша задача заключается не в том, чтобы противостоять хамству, а в том, чтобы извлечь из него пользу. За хамством часто бывает скрыта конструктивная критика, которая может оказаться очень полезной».

Хамство – это неумение выразить себя. Есть подозрение, что хамство процветало при социализме потому, что все остальное всячески подавлялось. Хамство можно рассматривать как протест раба против своего рабского положения. Раб, который не знает путей своего освобождения (прежде всего – морального), становится хамом.

СПОСОБОВ БОРЬБЫ С ХАМСТВОМ НЕСКОЛЬКО

1. Игнорирование: вы просто не обращаете внимание на хама, как будто бы его нет. Или, например, считаете пуговицы на его (ее) одежде. На вопрос хама «Чего уставился?» лучше сказать: «Когда мне хамят, я считаю пуговицы, чтобы случайно не убить человека».

2. Едкая ирония при сохранении самообладания: вы выдаете хаму едкую фразу. Эта фраза непременно должна иметь жесткую логику и не нести в себе откровенной грубости. Например: «Ты чего на мою машину уставился?» – «Разные люди по-разному ставят машины. Эта машина стоит так, что ее невозможно не заметить».

3. Отвлечение внимания. Этот прием требует некоторого артистизма. Вы говорите хаму, что у него развязался шнурок или испачкалось пальто.

4. Попытка взять координаты. Вы можете попросить у хама его координаты, фамилию, имя, номер паспорта. Это уменьшит пыл хама, потому что анонимность – одно из главных условий хамства.

КТО ЧАЩЕ ВСЕГО СТАНОВИТСЯ ХАМОМ:

  • люди с заниженной самооценкой;
  • люди с низкой эмоциональной компетентностью, то есть, попросту говоря, те, кого никогда не учили хорошим манерам и вежливой речи;
  • люди в условиях анонимности: милиционер в своем собственном кабинете; торговка, занимающаяся незаконным предпринимательством; участники форумов в Интернете, которые не регистрируются под своим собственным именем, и так далее.

КАК ВОСПИТАТЬ ИЗ РЕБЕНКА НАСТОЯЩЕГО ХАМА (ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ)

1. Почаще обращайте внимание ребенка на недостатки людей и пореже – на их достоинства.

2. Не стесняйтесь ругаться при ребенке со всеми окружающими, даже по мелочам. В любом конфликте сразу переходите на обсуждение внешнего вида и личных качеств человека.

3. Объясните ребенку, что все люди – сволочи, что ничего хорошего от них ждать не стоит и что единственный способ получить от них нечто – это воспользоваться их невнимательностью. А единственный способ удержать нечто – это проявить физическую силу и оскорбить.

4. Учите ребенка отвечать оскорблением на любой, даже самый невинный выпад кого-либо в свой адрес.

5. Объясните ребенку, что успех – это дело случая, а не упорной и кропотливой работы. Расскажите ему, что люди, которые хоть чуточку чего-то добились в этой жизни – палец о палец для этого не ударили. Что все успешные люди – либо патологические везунчики, либо отъявленные воришки – и поэтому не заслуживают к себе хорошего отношения.

6. На конкретных примерах докажите ребенку, что в мире все устроено по принципу «выиграл или проиграл», что победить можно только за счет другого человека, унизив или обокрав его. Это заставит выросшего ребенка быть агрессивным, скатываясь на животные способы улаживания проблем, которые изначально имеют социальный, человеческий характер.

КАК МАХАТЬ В ВОЗДУХЕ КУЛАКАМИ

Многие люди страдают от того, что вовремя не успевают парировать хамский выпад. Тяжело на душе после общения с хамом несколько дней, а то и месяцев. На этот случай надо помнить:

  1. Не всегда удается сладить с хамом с первого раза. Учитесь на своих ошибках. Узнавайте новые способы противостояния хамству.
  2. Помните, что от хама страдаете не только вы, но и другие люди. Все произошло не потому, что вы – такой плохой. Вы – нормальный, а вот он – нет.
  3. На всякий случай выпишите полезные антихамские цитаты:
    «Хамство тем и отличается от грубости, наглости и нахальства, что оно непобедимо». Сергей Довлатов.
    «Хам, хамуга, хамовщина – отродье, бранное прозвище лакеев, холопов или слуг». Владимир Даль.

Источник:
КАК ПРОТИВОСТОЯТЬ ХАМСТВУ
Хамство – настоящий бич российского общества. В России хамят все и всюду, потому что это не наказывается, а, наоборот, даже поощряется – молчаливым согласием и поддержкой хама в обществе: «Вот молодец…
http://www.vacansia.ru/info/kak_protivostojat_hamstvu.html

Как противостоять хамству

Вчера проснулся в хорошем настроении и решил сходить в магазин за молоком для кофе, чтобы сварить его с утра для своей любимой девушки и порадовать ее. Захожу в магазин рядом с моим домом, и тут началось…

Мы настолько привыкли к хамскому общению, что уже даже не просто не замечаем его, но и считаем это нормой общения.

Примеры хамства:

• Сказать что-то враждебное «милым» голосом.

• Не дать соответствующее подтверждение или не поблагодарить.

• Нарушить обещание или договоренность.

• Быть грубым или невежливым.

• Тонко или скрыто унижать.

• Высмеивать людей или показывать неуважение по отношению к ним.

• Игнорировать людей или то, что они сказали.

• Делать ехидные или саркастические замечания.

• Вести себя с людьми, как будто они незначительны.

• Дразнить и/или задираться.

• Личное неприятие; неприятие ваших предложений, работы или продуктов.

• Вести себя с людьми, как будто они глупы.

• Вести себя покровительственно или относиться свысока.

• Шутки, выпады, нарочито выказываемое неуважение или дискриминация по цвету кожи, расовой, этнической принадлежности, возрасту, полу, весу, сексуальной ориентации, религии и т.д.

• Унижение, особенно на публике.

• Сомнительные «комплименты». (Учитель однажды сказал мне: «Если ты лучший в классе, то каким же должен быть худший?»)

ПОСЛЕДСТВИЯ ХАМСТВА

Если вы нахамили кому-то, то этот человек может ответить вам более «сильным» хамством, то есть вернет хамство с процентами. Очевидно, что чтобы не быть обхамленным, необходимо перестать хамить другим. Ведь в отношениях с людьми гораздо лучше работает выражение благодарности, признательности, положительная оценка их деятельности, нежели хамство.

Возможно вы решите, что лучшая стратегия, если вам нахамили, это ответить более мощным хамством для того, чтобы нанести поражение вашему противнику. Вы даже можете приобрести у своего окружения репутацию хама, с которым не стоит связываться. Однако стратегия, когда тебя боятся из-за твоего хамства опасна, потому что это может закончиться применением со стороны кого-либо физической силы к вам или к вашей собственности (открыто или скрыто).

Вот несколько примеров из жизни в отношении применения силы.

Руководитель организации унижал своего подчиненного, нагружая его работой и урезая заработную плату. Подчиненный в ответ на унижение начал добавлять в кофе руководителя яд для крыс.

Руководитель фирмы украл идею у своего подчиненного, и, внедрив ее, не поделился с подчиненным прибылью. Подчиненный положил рядом с компьютером, на котором хранилась вся информация фирмы, электромагнит, в результате чего фирма обанкротилась.

Сотрудник долгое время язвительно подшучивал в курилке над своим коллегой. Коллега, изучив фотошоп и смонтировав фото шутника со сценами из порнофильмов, выложил свое творение в десятках популярных социальных сетей.

Продавец оскорбил клиентку. Через час в магазин пришел муж оскорбленной и битой проломил продавцу череп.

Последствия хамства могут быть непредсказуемые. Не лучше ли избежать этого, прекратив хамить другим людям?

Развивайте в себе способность создавать позитивное общение, тем самым уменьшая шансы на получение хамства и применения физической силы в открытой или скрытой форме.

ТРЕНИРОВКА ПРОТИВ ХАМСТВА

В любой группе, будь то семья или фирма, для ее членов чрезвычайно важно ощущать положительные эмоции и поддержку друг друга. Для этого, первоначально необходимо устранить у себя навязчивый механизм хамства, который зачастую становится настолько привычным, что уже воспринимается как норма.

Начните рассказывать кому-либо из тех, кто способен вас выслушать и понять о случаях хамства, которые были с вами. Замечайте, как вы интерпретируете эти случаи, типично или механично реагируете в них и как вы чувствуете себя после. Подробные рассказы приведут к эмоциональной разрядке и выработке иных механизмов реагирования на хамство других людей, а также на ваше собственное хамство.

Ключевое понимание состоит в том, что вы можете контролировать себя и свою реакцию связанную с хамством. У вас есть выбор – отвечать в ответ хамством или изменить свою реакцию. И для этого первоначально необходимо снять накопившееся эмоциональное напряжение от полученного ранее хамства, а затем потренировать себя противостоять хамству и негативному ощущению после него.

Лично я преодолел мою автоматическую реакцию на хамство и негативное ощущение после обхамливания в результате изучения Гурджиева, некоторых аспектов когнитивной психологии, и Технология Направленного Осознания (с использованием специального научного прибора [url=»http://www.iper1.ru»]«ИПЭР-1К»[/url]). Для меня важным было изучить то, как не реагировать негативно на хамство от других и перестать неосознанно хамить самому. Я пришел к выводу, что нужно управлять своими эмоциональными состояниями во время обхамливания, а также устранить неосознаваемые механизмы хамить другим людям.

Вот несколько простых упражнений из специального тренировочного курса «Противостояние внешней агрессии и раздражению» (проводимые в центре «Академия Развития Способностей «Гармония»), которые вы вполне сможете выполнить самостоятельно с кем-либо из своих знакомых:

1. «Снять напряжение»

Цель: снять накопившееся раздражение из-за хамства в прошлом и осознанно выбирать позитивное реагирование на разные виды хамства.

Способ выполнения: Тренер начинает с относительно безвредных приколов и постепенно «усиливает нажим». Очень важно, чтобы тренер начинал хамить мягко и чтобы «усиление нажима» шло очень постепенно. Хорошо, если тренер знает тренируемого, т.к. это поможет нажать на правильные кнопки с целью задеть тренируемого за живое. Тренирующийся просто реагирует так, как ему хочется. Каждая реакция на хамство тренера отрабатывается до состояния, когда тренирующийся способен выслушивать его без негативных автоматических реакций. После 10-15 минут выполнения упражнения, напарники меняются – тот, кто был тренером, становится тренируемым.

2. «Выяснение причин хамства»

Цель: устранять хамство, находя его источник.

Способ выполнения: Тренирующийся спрашивает что-либо у тренера, а тот в ответ хамит. Задача тренирующегося посредством вопросов выяснить причину хамства (после чего обычно хамство прекращается), далее тренирующийся заканчивает общение с тренером словами «Спасибо», «Благодарю», и т.п. Если тренируемый отвечает негативно, или становится печальным, подавленным, злым, и т.д. – тренер продолжает повторять то же хамство на которое среагировал тренируемый до тех пор, пока тот не сможет найти причину хамства. После 10-15 минут выполнения упражнения, напарники меняются – тот, кто был тренером, становится тренируемым.

3. «Добиться своей цели»

Цель: улучшить способность добиваться своей цели, несмотря на хамство.

Способ выполнения: Когда тренируемый отработает навык спокойно выяснять причину хамства, можно перейти на отработку игнорирования хамства и достижения своей цели. Тренируемый что-то просит у тренера, тот в ответ хамит, а тренируемый, игнорируя хамство, спокойно повторяет свою просьбу, используя любые аргументы, которые могут помочь добиться выполнения просьбы.

Может быть возникнет необходимость «ослабить нажим» и вернуться к менее агрессивному хамству или дать тренируемому выпустить пар своих эмоций, и затем вернуться к тому хамству, с которым у тренируемого были трудности. После 10-15 минут выполнения упражнения, напарники меняются – тот, кто был тренером, становится тренируемым.

Разновидностью упражнения было бы взять несколько тренеров, и они поочередно или все вместе хамят тренируемому.

4. «Не быть обхамленным»

Цель: повысить способность обращаться к людям способами, которые снижают риск получить в ответ хамство.

Способ выполнения: Тренируемый обращается к тренеру с каким-либо вопросом. Тренер отвечает одним из двух способов:

а) хамством, если для этого есть повод (после чего помогает тренируемому найти другой способ общения, который не дает повода для хамства);

б) нормальным ответом, если в общении тренируемого нет повода для хамства.

Единственная цель тренера – помочь тренируемому повысить его способность общаться так, чтобы не провоцировать или давать повод хамить в ответ.

Разновидностью упражнения было бы общение с несколькими тренерами (имитирующими группу: семью, компанию друзей, сотрудников по работе, и т.п.).

PS

Можно повысить производительность сотрудников до 30%, без дополнительных финансовых вложений, лишь устраняя в организации хамство, и тем самым восстанавливая среди сотрудников благоприятный психологический климат.

В частности в тренинге «Основы успеха организации» рассказано о том, как проводить анализ ситуации застоя в организации.

Вначале вы наблюдаете и устанавливаете «текущую ситуацию». Затем вы определяете или описываете «идеальную ситуацию» – какой была бы «совершенная ситуация». Затем вы определяете самый большой недостаток в текущей ситуации – главное отличие между текущей ситуацией и идеальной ситуацией. После чего ищите объяснение, почему текущая ситуация плетется так далеко позади идеальной.

В данном тренинге также отрабатывается навык по устранению подавленности у персонала, возникший в результате хамства и не подтверждения положительных достижений. Все дело в том, что хамство подавляет желание людей работать, и если оно постоянно, то психоэмоциональное напряжение все больше и больше накапливается, что приводит к появлению скрытого саботажа или применению открытой или скрытой силы.

Первый ключевой пункт, когда вы находите истинную причину хамства –производительность начинает расти. Если причина найдена неверно, вы получите понижение производительности.

Источник:
Как противостоять хамству
Вчера проснулся в хорошем настроении и решил сходить в магазин за молоком для кофе, чтобы сварить его с утра для своей любимой девушки и порадовать ее. Захожу в магазин рядом с моим домом, и тут началось… Мы настолько привыкли к хамскому общению, что уже даже не просто не замечаем его, но и считаем это нормой общения.
http://hr-portal.ru/blog/kak-protivostoyat-hamstvu

Как реагировать на хамство

Как реагировать на хамство. Советы психолога. Культура поведения

Родители учат своих детей вежливо относиться к другим людям. Ребятам прививаются правила культурного поведения: не хамить старшим, уважительно обращаться с младшими. Но, к сожалению, не все люди следуют таким рекомендациям. Для некоторых хамство — это основной способ доказать другому человеку свою правоту. С такой ситуацией можно встретиться в любом месте: в транспорте, в магазине, на работе. Грубые слова глубоко ранят, и не всегда сразу сообразишь, что ответить обидчику. А настроение на весь день испорчено. Чтобы не происходило подобных ситуаций, следует знать, как реагировать на хамство.

В чем причины? Хамство — это особое желание поступком, словом оскорбить собеседника или окружающих. При этом оно основано на безответственности и анонимности. Если у хама спросить его должность, место работы, фамилию, тональность его разговора заметно изменится. Именно благодаря безнаказанности грубость так процветает. Раньше с неприятным обращением человек сталкивался в магазине, на работе, в некоторых общественных местах. Сегодня с ростом числа автомобилей и расширением социальных сетей недостойное поведение встречается все чаще.

Чтобы знать, как реагировать на хамство, следует понять, в чем его причины. Итак, психологи считают, что грубое поведение свойственно следующим категориям людей:

1) Лица, не получившие в детстве достаточно любви. В этом случае человек старается, чтобы окружающие его заметили. Ведь он все время испытывает дефицит внимания, любви, общения. Это люди, которых в детстве не хвалили, не уделяли времени для общения с ними. Ведь каждый ребенок нуждается в любви и понимании родителей. Не получая необходимой ласки и тепла обычным, естественным путем, малыш прибегает к грубому, ужасному поведению. И именно в это время родители осуществляют желаемое — реагируют на него, начинают ему потакать. Такой метод в сознании ребенка формируется как единственный способ привлечь к себе внимание. Соответственно, во взрослой жизни человек продолжает его использовать.

2) Люди, стремящиеся к самоутверждению. Такая картина наблюдается, если собеседник не может достойно ответить. В этом случае грубиян возвышается в собственных глазах и с еще большей силой продолжает унижать человека. Таким образом, он пытается самоутвердиться. Зачастую такая ситуация складывается, если грубиян – начальник, обладающий даже минимальной властью, либо хам по определенным причинам вызывает у собеседника боязнь.

3) Состояние отчаяния, разочарования, усталости. В такой ситуации даже культурный человек может сорваться и нахамить. Конечно, за этим последуют извинения. И вот здесь все зависит от того, какова культура поведения у собеседника. Воспитанный человек примет извинения и конфликт будет улажен. Но если столкновение произошло с хамом, то он уже будет на взводе. Никакие извинения здесь не помогут.

Простые рекомендации психологов позволят понять, как противостоять хамству в различных ситуациях:

1. Старайтесь не позволить грубияну захватить контроль над создавшейся ситуацией. Независимо от того, каким является статус вашего оппонента, вы имеете право требовать уважения к себе. Дайте это понять наглецу.

2. Как реагировать на хамство, если грубиян настолько увлечен своей игрой, что полностью теряет контроль? В этом случае поставьте его на место. Постарайтесь умерить пыл этого человека. Не следует накапливать негативные эмоции. В противном случае вы выплеснете их дома на родных и близких. К тому же многие грубияны полностью верят в безнаказанность. Постарайтесь развеять этот миф. Однако не переходите черту допустимого, не теряйте контроль. В противном случае вы опуститесь до уровня невоспитанного человека. Ваше «выступление» не должно носить показательный характер. Не следует размахивать руками или громко кричать.

3. Все негативные фразы не принимайте на свой счет. Просто посочувствуйте грубияну. Такой человек недоволен жизнью. Поэтому заслуживает жалости. Особа, опускающаяся до хамства, обладает слабым характером. Следовательно, разве можно воспринимать всерьез ее оскорбления? Полностью проигнорируйте весь тот негатив, который прозвучал в ваш адрес.

4. Отвечайте на хамство юмором. Постарайтесь пошутить над попытками человека обидеть либо унизить вас. Можно даже улыбнуться в ответ на наглость. Этим вы дадите понять грубияну, что его замечания вам безразличны. Ваша ехидная улыбка спровоцирует бурю негодования. Просто рассмейтесь в лицо такому человеку. Он поймет, что потерпел поражение, и не вызвал у вас в ответ негативную реакцию. Можете «добить» оппонента такими фразами: «Что-то вас задело?», «Почему вы так разнервничались?». Постарайтесь, чтобы последнее слово осталось за вами.

5. Проявите жалость. Грубиян подпитывается энергетикой конфликта. Поэтому вежливый, умный и совершенно адекватный человек, услышав хамство, не будет отвечать тем же. Он проигнорирует подобное обращение. Прекрасный способ подавить негатив — это пожалеть такого человека. Не забывайте, что зачастую такие люди в детстве от родителей не получили должного воспитания и заботы. Они, как правило, неуспешны в жизни. Их не любит противоположный пол. Они заслуживают сострадания. Поэтому ваше нестандартное отношение к ситуации полностью разрушит планы энергетического вампира «подпитаться» переживаниями и нервами.

6. Включите свою фантазию. Если грубиян высказывает вам в лицо все, что он думает, постарайтесь представить, будто этот человек находится за стеклом. Вы не слышите того, что он говорит. Данный прием является достаточно забавной тактикой. Ведь вы видите, как грубиян шевелит губами, размахивает руками, но не улавливаете ни единого слова.

7. Поговорите с человеком. Иногда складывается такие ситуации, когда проигнорировать, а тем более высмеять грубость невозможно. Это касается общения с близкими, друзьями, знакомыми, коллегами. В таких случаях лучше откровенно поговорить с человеком. Постарайтесь выяснить, что произошло у него сегодня, как его здоровье. Вы поймете, чем спровоцировано подобное поведение. Кроме того, позволите грубияну посмотреть со стороны на себя и переосмыслить недостойное общение.

8. Настройтесь на позитив. Хамство — это удел людей, обладающих негативным мировоззрением. Поэтому старайтесь контролировать свои мысли. Не притягивайте к себе неуважительного отношения.

И самое важное: будьте в себе уверены! Только такая модель поведения дает возможность красиво выходить из любой ситуации, при этом полностью сохранять собственное достоинство и не ощущать себя жертвой.

Источник:
Как реагировать на хамство
Как реагировать на хамство. Советы психолога. Культура поведения
http://www.baby.ru/blogs/post/552094356-65528644/

Три тактики поведения с наглыми людьми

Добрый день, дорогие читатели! В жизни мы встречаем совершенно разных людей. С некоторыми приятно находиться и хочется проводить как можно больше времени. Другие выводят на негативные эмоции и их хочется поскорее забыть. Сегодня я предлагаю вам поговорить о том, как поступать с наглыми людьми, попытаться выяснить кто они вообще такие и как не поддаться на их манипуляции.

Наглый человек — это какой? Кто-то говорит, что он бессовестный, другие говорят, что нахальный и грубый. В целом такого человека можно охарактеризовать, как быстродействующего в своих целях. Что хотят делать, то и делают ради своей выгоды и удовольствия.

Они не считаются с мнением окружающих, себя ставят на первое место и не заботятся о чувствах других людей.
Наглый человек не будет спрашивать разрешения. У него есть свое видение ситуации и оно исключительное и правильное, он даже не усомнится в своей правоте. Ему все равно на чужое мнение, он даже слушать не будет, если вы попытаетесь его убедить в чем-то, что для него несвойственно.

Некоторые считают, что быть наглым, значит, быстрее добиваться успеха. Отсюда и идет поговорка: наглость — второе счастье. Только здесь речь идет не о бесцеремонном поведении, а о решительности, смелости и настойчивости. Только так удача и успех будут на вашей стороне.

Предлагаю вашему вниманию книгу Хейзел Эдвардс и Хелен Макграт « Трудные люди ». В ней вы найдете примеры различных сложных людей, с которыми крайне трудно общаться, да и вообще находить общий язык. В книге предлагаются различные варианты поведения с подобными товарищами.

С наглыми людьми можно общаться по-разному. Отвечать хамством на хамство, пытаться поставить на место, игнорировать, вестись на манипуляции и так далее. Не забывайте, что все зависит от ситуации.

Есть моменты, когда существует необходимость в общении с подобным человеком, например, когда это твой начальник или вышестоящее лицо.

Давайте рассмотрим несколько тактик поведения, которые вы можете применить в общении с наглым и неприятным человеком. Вы уже по ситуации решите, какой ответ и какая реакция будет более уместной и правильной.

Некоторые наглые типы совершенно не понимают отказов. Надоедливого парня, например, бывает не так-то просто спровадить. Поэтому нужно отказывать четко, внятно и недвусмысленно. Не стоит бояться говорить «нет». Без возможности дальнейшего продолжения диалога. Не бойтесь обидеть человека своим отказом, говорите смело.

Стойте на своем и не поддавайтесь на дальнейшее развитие событий. Если человек не понимает отказа, игнорируйте и не замечайте его. Психология общения заключается в том, что рано или поздно ему надоест ваше игнорирование и он пойдет искать другую жертву.

Чтобы вам было проще справиться в подобной ситуации, обязательно прочитайте статью «Как не обращать внимание на негативных людей».

Как бы сильно вам ни хотелось ответить грубостью, ни в какой ситуации не советую вам этого делать. Почему?

  • Во-первых, вы покажете, что его слова на вас влияют и вы поддаетесь на его правила игры.
  • Во-вторых, всегда необходимо оставаться воспитанным и культурным человеком.
  • В-третьих, так вы только опуститесь к нему, ведь его поднять на свой уровень не получится.

Поверьте, если вы думаете, что придумав оскорбление посерьезнее, вы сможете проучить наглеца, то вы заблуждаетесь. На таких людей, как правило, не действуют никакие приемы, кроме игнорирования и спокойного отказа. Но если вы все же решили побороться с ним в словесной баталии, то вам обязательно пригодится моя статья «Как постоять за себя словами».

В любой ситуации старайтесь сохранять терпение и спокойствие. Помните, ваши эмоции и нервы куда дороже любого наглеца и хама. Он перебеситься, а вы еще какое-то время не сможете прийти в себя. Не позволяйте ему получить то, что он хочет. А хочет он вывести вас на эмоции, поиграть, заставить вас поступить так, как нужно ему.

Сохраняя хладнокровие, вы с больше вероятностью не поведетесь на манипуляции такого человека и сможете спокойно избавиться от его присутствия.

Не умеете общаться с людьми, которые негативно настроены по отношению к вам? Ничего страшного. У меня есть статья, которая расскажет вам, как стоит себя вести, чего ни в коем случае нельзя делать и как выбрать подходящую тактику поведения: «Как общаться с человеком, который тебя ненавидит».

Если вам очень хочется, то, конечно, вы можете попробовать поиграть с наглецом по его правилам. Только будьте заранее уверены, что вы сможете выиграть. Обычно с такими людьми лучше вообще не связываться и обходить их стороной.

Если же в вашей жизни встретилась необходимость общения с наглецом, то просто оставайтесь спокойным и нейтральным. Не хамите, не грубите в ответ. Не ведитесь на провокации и не позволяйте ему подпитываться вашей негативной реакцией.

Четко стойте на своем и умейте защищать свои границы. Не позволяйте другим людям нарушать ваше личное пространство и лезть не в свое дело. Вы имеете право на свою защиту. Используйте это право.

Часто ли вы встречаете подобных людей? Как обычно складывается ваше общение? Делали ли вы что-то в своей жизни наглого?

Терпения вам и спокойствия!

Здравствуйте, уважаемые читатели! Взаимодействие между людьми не всегда складывается гладко. Человек многогранен и может испытывать огромное количество эмоций и чувств по отношению к своему собеседнику, начиная от любви и заканчивая…

Здравствуйте, дорогие мужчины! Сегодня мы будем говорить о том, как подойти познакомиться к девушке. Разберем основные ошибки молодых людей, почему парни часто совершают глупые и необдуманные поступки при знакомстве, как…

Добрый день, дорогие читатели! Как часто вы встречаете людей, которые ведут себя неприемлемым образом? Что вы можете о них сказать? Они деструктивны, аморальны, безнравственны? Все эти понятия так близки друг…

Источник:
Три тактики поведения с наглыми людьми
предлагаю поговорить о том, как поступать с наглыми людьми, попытаться выяснить кто они вообще такие и как не поддаться на их манипуляции. Если встретилась необходимость общения с наглецом
http://ezy-life.ru/otnosheniya/kak-postupat-s-naglymi-lyudmi.html

COMMENTS