Как пресекать хамство

Подпишитесь на рассылку

Оставьте нам свой e-mail, и мы будем присылать Вам полезные и интересные статьи. Это абсолютно бесплатно и без спама.

Спасибо, что подписались на нас!

Мы пишем о великих руководителях прошлого, значимых персонах настоящего, о саморазвитии, личностном росте, позитивном мышлении, о путешествиях, досуге.

Спасибо, что подписались на нас!

Подписавшись на нас, Вы сможете получать каждую неделю самые интересные и полезные статьи себе на почту.

  • Частная жизнь
  • Отношения

27.06.2016 10586

Хамы и грубияны могут испортить нам настроение надолго. К сожалению, от таких людей никто не застрахован. И здесь важно не попасться на их удочку, начав кричать в ответ, а правильно уйти от удара, обратив энергию крикунов против них же.

Есть семь быстродействующих приемов, как выйти из такой ситуации победителем и даже сохранить отношения, если для вас это важно.

Если кто-то кричит на вас, сделайте над собой усилие и сохраните спокойствие, оставаясь невозмутимым. Ваше поведение спровоцирует у крикуна злость, но она быстро утихнет. Ее сменит чувство вины за свое вызывающее и агрессивное поведение. Скорее всего, просить прощения станет именно кричащий.

Еще один интересный вариант правильной реакции на крикуна предложил психолог Михаил Литвак в своей знаменитой книге «Психологическое айкидо в деле». Если на вас кричат, надо сосредоточить взгляд на чем-то — например, на пуговицах оппонента. На вопрос «На что это ты там уставился» можно ответить так: «Я пересчитываю пуговицы — всегда так делаю, когда мне хочется кого-то убить, но лучше сдержаться». Замешательство крикуна поможет завершить сцену не полюбовно, но в тишине и без усугублений.

Если вы знаете, что услышите от человека критику, наберитесь смелости и постарайтесь сесть или встать с ним рядом — в данном случае он смягчится, и негатива от него будет исходить в разы меньше, чем если бы вы находились на расстоянии.

Этот прием подходит для тех случаев, когда важно сохранить с критикующим хорошие отношения. Предложил его Михаил Литвак в книге «Психологическое айкидо в деле». Сначала нужно поднять значимость партнера. Например: «Да, действительно получилось глупо. Спасибо, что обратили мое внимание — Ваше мнение для меня важно». А затем свести критику к конструктивной, используя метод негативного расспрашивания. К примеру, вам говорят, что вы все испортили. Спросите, что самого плохого случилось, чем это грозит, как можно исправить — постепенно придете к конкретному совету, за который можно поблагодарить.

И еще два приема (5 и 6) от Литвака. Если критика бесполезна, игнорируйте. Реакция будет зависеть от того, насколько для вас важен собеседник. Если нужно сохранить отношения, избегайте в любом виде повторять его слова — отвечайте в духе «я понимаю вашу точку зрения, но буду делать так-то» столько раз, сколько потребуется. Если визави не очень важен, можно молча игнорировать.

Когда вы сильно волнуетесь, постарайтесь заставить себя дышать спокойнее и уравновесить стук сердца. Нам действительно под силу контролировать свой стресс с помощью более уравновешенного дыхания.

Многие из этих советов предложил психолог Михаил Литвак в своей книге «Психологическое айкидо в деле». Краткий обзор этой книги вы можете прочитать в нашей Библиотеке «Главная мысль».

Эту статью Вы также можете прочитать в Библиотеке «Главная Мысль».

Источник:
Подпишитесь на рассылку
Хамы и грубияны могут испортить нам настроение надолго. К сожалению, от таких людей никто не застрахован. И здесь важно не попасться на их удочку, начав кричать в ответ, а правильно уйти от удара, обратив энергию крикунов против них же.
http://www.ceo.ru/news/chastnaya-jizn/otnoshenia/7-priemov-priemov-kak-ostanovit-hamov-i-grubianov

Попридержите коней, или как пресекать хамство

С хамством сталкиваются многие и порой довольно часто, разве что только малыши с ним не имели дело, но у них вся жизнь впереди. Вам нахамили?

Это может испортить настроение на целый день, выбить из рабочего режима, заставить вас разувериться в собственных силах. Чтобы этого ничего не было, нужно знать, как бороться с хамством и дать достойный ответ хаму, ведь это деструктивное явление.

Отплатите хаму той же монетой, покажите себя достойным оппонентом. Однако пользоваться этим способом следует, только если вы знаете много ругательных и оскорбительных слов, а также уверены в том, что вы сможете совладать с хамом. Вам нужно задавить его своими насмешками и грубостью, чтобы тот и одуматься не смог. При этом приветствуется бурная жестикуляция и быстрый темп речи. Мощный остроумный подкол заставит хамящего ретироваться.

Не всегда ответное хамство помогает. Довольно часто тот, кто вам грубит, ожидает, что вы начнете грубить в ответ, он только этого и ждет. Человек думает, что он самый остроумный. А вы не доставляйте ему такой радости, попробуйте попередразнивать его, сделайте вид, что вы его слушаете, но при этом, опять же, ведите себя насмешливо, или даже записывайте отдельные фразы к себе в блокнот, обязательно переспрашивая «Ну-ка, что ты только что сказал? Повтори, я запишу». Это выбьет хама из колеи, подорвет его статус, и он наверняка будет искать себе новую жертву.

Смех – это одна из самых менее ожидаемых реакций на ругательства и оскорбления. Конечно, хам не будет показывать внешне, что он уязвлен и обижен вашим смехом, но это действительно так. Только смеяться нужно от души, громко и обидно. Высмеивайте отдельные детали одежды грубияна, его манеру говорить, в общем, поиздевайтесь над человеком. Выставьте его смешным, дайте красивый отпор, и он поймет, что с таким прикольным и остроумным человеком, как вы, лучше не связываться.

Просто скажите хаму, что вам его очень жаль, что самоутвердиться за чужой счет, пороча других людей, стараются жалкие и неуверенные в себе люди, едва ли достойные уважения. Внешне он не покажет обиды, но будет очень уязвлен, ведь он действительно жалок. При этом сочувствовать нужно отстраненно, с брезгливостью, такое сочувствие унизит самого хамящего.

Нечего в хаме высмеивать? Ну, тогда вообразите, что с вами сейчас говорит курица или извивающийся червяк с человеческой головой, который силится что-то сказать, но издает только нечленораздельные звуки. Своего смеха не сдерживайте, вам это и нужно. Такое поведение сможет оттолкнуть даже хама, однако этот способ, ясное дело, подходит лишь для тех, у кого воображение довольно богатое.

Если вы будете давать отпор хамам, вас будут уважать, а грубости в ваш адрес будет изливаться намного меньше. А чтобы успокоиться после перепалки с грубияном, отдайте себя в распоряжение партнера/супруга, чтобы ваши взаимные чувства заставили вас забыть о таких мелочах, как хамство в транспорте или еще где. Семья и крепкие семейные отношения – это самое главное. А хамы – да пусть они будут счастливы.

Источник:
Попридержите коней, или как пресекать хамство
С хамством сталкиваются многие и порой довольно часто, разве что только малыши с ним не имели дело, но у них вся жизнь впереди. Вам нахам…
http://blog.teamo.ru/2012/08/26/Popriderzhite-koney-ili-kak-presekat/

Психологи предлагают 13 нетипичных советов, как побороть хамство и избежать конфликта

Психологи предлагают 13 нетипичных советов, как побороть хамство и избежать конфликта

Практически каждый день мы пересекаемся с большим количеством людей, и далеко не все они блещут прекрасным воспитанием. А некоторые, откровенно говоря, напротив, выделяются своей невоспитанностью. Вокруг нас много хамов и грубиянов, от которых, увы, никто не застрахован. Так как же на них реагировать? Сегодня AdMe.ru делится с вами самыми эффективными советами.

Всегда пытайтесь уходить от конфликта, причем в прямом смысле: уйдите из комнаты, кабинета, квартиры и так далее.

Если нужно сохранить отношения, избегайте повторения слов и фраз вашего собеседника. Отвечайте в духе «я понимаю вашу точку зрения, но буду делать так-то и так-то» столько раз, сколько потребуется.

Попробуйте тактику «асимметричного ответа»: например, на агрессивное хамство отвечайте с подчеркнутой вежливостью.

Не забывайте о золотом правиле «трех „д“» — «дай дорогу дураку». Пусть звучит грубо, но в некоторых ситуациях это может спасти не одну жизнь.

Если вы столкнулись с хамством работников магазина, не тратьте нервы на разборки с продавцом. Просто попросите книгу жалоб и изложите ситуацию в ней, а потом обратитесь к руководству с просьбой призвать хама к ответственности.

Если на вас кричат, остановите свой взгляд на чем-нибудь, например на рукавах собеседника. На вопрос «на что это ты там уставился?» можно ответить так: «Я вычисляю длину вашего рукава. Всегда так делаю, когда мне не нравится человек». Замешательство оппонента поможет завершить сцену пусть не совсем мирно, но в тишине и без усугубления конфликта.

Если хам грубо критикует вас, возьмите себя в руки и попробуйте сесть или встать с ним рядом. В данном случае он смягчится, и негатива от него будет исходить в разы меньше, чем если бы вы находились на расстоянии.

Если от критики ничего не изменится и мнение этого человека вам безразлично, просто игнорируйте его. Реакция будет зависеть от того, насколько важен для вас оппонент.

Если вы испытываете сильное волнение, попробуйте заставить себя дышать глубже и уравновесить стук сердца. Мы действительно можем контролировать свой стресс с помощью более уравновешенного дыхания.

Используйте тактику задавания вопросов, так как ими вы можете остановить грубияна. Не бойтесь отвечать вопросом на вопрос — это тоже сильный инструмент.

Если сложилась ситуация, в которой уместен сарказм, можно взять на вооружение и его. Например, скажите :»Я чуть не обиделась(ся)». Такой ответ покажет грубияну, что вы отказываетесь впускать в себя его негатив.

Необоснованную критику амортизируйте «туманом», то есть потоком слов и фраз, которые не имеют никакого смысла, но звучат как правильная реакция.

  • Соглашайтесь с правотой: «Да, вы правы, я не должен нарушать регламент и обязан быть более продуктивным».
  • Соглашайтесь с тем, что кажется вам странным. Например, вам говорят: «Этот отчет нельзя задерживать ни на секунду! Могли бы обратиться за помощью, если вам так трудно сделать все вовремя!» А вы в ответ: «Вы правы, возможно, мне стоит развить свое умение выпрашивать помощь».
  • Отвечайте аксиомами. Полезно знать несколько фраз, которые помогут избежать необоснованной критики: «все мы разные», «все живут по-разному», «все люди по-разному реагируют на события» и так далее.

Источник:
Психологи предлагают 13 нетипичных советов, как побороть хамство и избежать конфликта
Практически каждый день мы пересекаемся с большим количеством людей, и далеко не все они блещут прекрасным воспитанием. А некоторые, откровенно говоря, напротив, выделяются своей невоспитанностью. Вокруг нас много хамов и грубиянов, от которых, увы, никто не застрахован. Так как же на них реагировать? Сегодня AdMe.ru делится с вами самыми эффективными советами.
http://www.adme.ru/svoboda-psihologiya/psihologi-predlagayut-13-netipichnyh-sovetov-kak-poborot-hamstvo-i-izbezhat-konflikta-1648265/

Стимулируем жизненную энергию

К сожалению, всем когда-то приходилось сталкиваться с грубостью и агрессией окружающих людей. Приятного, конечно, в этом мало. И реакция на оскорбление может быть очень разной – от молчания до откровенного нецензурного диалога с обидчиком.

Хамство – это попытка словесно унизить человека и таким образом возвыситься в собственных глазах и глазах людей , наблюдающих сцену ругани. Получается, что человек, говорящий грубости, просто хочет самоутвердиться и доказать всему миру, что он – не пустое место, и его мнение должны принимать во внимание и уважать.

Очень часто хамами руководит чувство страха. Такой человек боится, что его кто-то заденет или обидит, и он не сумеет дать достойный отпор. Поэтому он первый «лезет на рожон», высказывая свои претензии и не давая собеседнику опомниться.

Бывает и так, что грубости – это реакция на какую-то душевную рану. В таком случае при малейшем посягательстве на личное пространство от обиженного человека можно услышать такой поток брани, при котором невольно начинаешь отвечать ему его же словами. А потом этот человек начинает хамить другому собеседнику, и таким образом оскорбления передаются по цепочке.

Прервать такую цепочку может лишь тот, кто владеет приемами, позволяющими защититься от необоснованных оскорблений и поставить обидчика на место. Вряд ли стоит молчать и «проглатывать» обиду. Ведь известно, что невыраженные эмоции могут стать причиной возникновения соматических заболеваний, таких как гастрит, язва, головные боли и т.п.

Однако обрушивать на человека поток брани тоже не рекомендуется. Психологи советуют использовать один из трёх способов.

1. Вежливая глупость

Такой способ может быть применен в отношении коллег, незнакомых людей или пожилых родственников. Суть его в том, чтобы на все грубости задавать уточняющие вопросы. Кстати, этот способ также может войти и в приемы собеседования по устройству на работу.При этом разговаривать нарочито вежливо и спокойно. Например, если вам говорят: «Ну, расселись тут…», внимательно посмотрите на собеседника и уточните: «А что вы имеете в виду?». Это может привести обидчика в некоторое замешательство. Если же он вам ответит: «Я имею в виду, что вы заняли всё место!», тогда поинтересуйтесь: «Вы хотите сказать, что вам мало места?». И так повторяйте слова оппонента до бесконечности. Не добавляйте никаких слов от себя, просто уточняйте его фразы. Обычно при такой тактике надолго обидчика не хватает – он разворачивается и уходит.

Суть второго способа сводится к тому, чтобы согласиться с претензиями грубияна, а потом попросить помочь его решить возникшую проблему, или просто переключиться на другую тему. Предположим, вы выходите гулять с собакой, а пожилая бабуля начинает причитать: «Опять живность выгуливаете, весь двор уже засорили…». Отвечайте: «Вы правы! А в одной стране хозяева обязаны убирать после своих собак. Наверное, стоит ввести такое правило и у нас, как вы считаете?» После такого ответа соседка перестанет ворчать и переключится на нормальную беседу. А если вы попросите у нее совет, например, где выгоднее всего покупать продукты, то можете не сомневаться – при следующей встрече она будет вести себя вежливо и без агрессии.

Последний способ пригодится в том случае, если вам регулярно хамит начальник. Вообще на грубости со стороны шефа можно реагировать по-разному: можно не отвечать на его слова, но затем сорваться на коллегах, можно сказать шефу все, что заблагорассудится и гордо уволиться и, наконец, самый лучший способ реакции – ответить начальнику в таком духе: «Простите, но я не могу нормально работать, когда со мной так разговаривают. Конечно, вы можете меня уволить, но, вероятнее всего, гораздо лучше найти способ сотрудничать?» Не каждый человек отважится сказать такое шефу в лицо. Но пересилив себя и рискнув, вы сможете завоевать уважение и доверие вашего начальника, да и коллег тоже.

Если ни один из способов не поможет вам усмирить хама, то сделайте усилие над собой и уйдите прочь с глаз этого человека. Не стоит тратить силы и время на людей, которым нравится ругаться и грубить. Переубедить их вам все равно не удастся, а вот испорченное настроение может негативно повлиять на весь день. Постарайтесь переключить внимание на что-то приятное, и вы не заметите, как быстро забудется неприятный инцидент.

Источник:
Стимулируем жизненную энергию
К сожалению, всем когда-то приходилось сталкиваться с грубостью и агрессией окружающих людей. Приятного, конечно, в этом мало. И реакция на оскорбление может быть очень разной – от молчания до откровенного нецензурного диалога с обидчиком. Хамство – это попытка словесно унизить человека и таким образом возвыситься в
http://www.wpdis.co/kak-razgovarivat-s-hamom-3-zolotyih-pravila/

COMMENTS